Règlement du lieu
Ci-dessous, nous vous fournissons des informations pertinentes sur le règlement du lieu
- Admission et règlement du complexe monumental de l'Alhambra et du Generalife
- Le nombre de billets est limité, ils seront donc fournis en fonction des disponibilités.
- En raison de la forte demande, il est recommandé d'acheter les billets à l'avance.
- Le billet n'est valable que le jour de la visite.
- Accès au Monument
- Il est recommandé d'arriver tôt, car la durée estimée de la visite complète est d'environ trois heures.
- Vous ne pourrez accéder au Monument que pendant les heures du matin, de l'après-midi ou du soir, selon les caractéristiques du billet que vous avez acheté (voir les types de billets). Veuillez planifier votre visite en fonction de l'heure qui vous est attribuée pour accéder aux Palais Nasrides.
- Si vous n'avez pas de billet, vous devez en acheter un à la billetterie située dans le Pavillon d'entrée. De là, vous pouvez accéder à l'Alcazaba, aux palais nasrides et au Généralife.
- Si vous êtes muni d'un billet, il est recommandé d'entrer dans les lieux par la Porte de la Justice.
- Accès aux Palais Nasrides
- Cela ne peut être fait que dans la demi-heure indiquée sur le billet, en raison des restrictions de capacité dans cet espace (300 personnes toutes les demi-heures). Le non-respect de ce délai entraînera la perte du droit de visite.
- Le dernier passage se termine une heure avant la fermeture. Vous devriez d'abord visiter le Généralife et l'Alcazaba, car la visite des palais dure au moins une demi-heure. Les locaux sont libérés après l'heure de fermeture.
- Règles de base pour l'accès au monument
- Ne portez pas de sacs à dos ou de grands sacs.
- Il est interdit de fumer dans les Palais ou dans les espaces clos.
- Ne pas photographier avec un trépied.
- Ne pas manger ni boire sauf dans les zones désignées.
- Respect des règles et des consignes.
- NE TOUCHEZ PAS LES DÉCORATIONS MURALES.
- NE PAS TOUCHER OU S'APPUYER SUR LES COLONNES.
- NE TOUCHEZ PAS LES PLANTES DU JARDIN.
- PRENEZ DES PRÉCAUTIONS EXTRÊMES POUR ÉVITER LES CHUTES.
- Utilisez les poubelles ; ne jetez rien par terre ; collaborer au nettoyage du Monument.
- Ne buvez pas l’eau des fontaines et des piliers ornementaux. Il existe suffisamment de sources d’eau potable.
- Par respect pour les autres visiteurs et pour assurer une ambiance agréable lors de la visite, merci de conserver un comportement aussi civilisé que possible : évitez les foules et les voix trop fortes, et retirez certains vêtements.
- Le nombre maximum de personnes autorisées pour un groupe est de 30, plus 1 guide ou responsable du groupe dûment accrédité.
- Étant donné la petite taille de certains espaces, il est recommandé de ne pas exposer dans les lieux suivants : Salle des Deux Sœurs, Galerie Nord du Generalife.
- En cas de surpopulation dans des lieux spécifiques, les agents de sécurité du Monument peuvent, à leur discrétion, s'adresser aux visiteurs pour accélérer la visite.
- Veuillez vous abstenir d'utiliser un flash lors de votre visite nocturne, car il éblouit les autres visiteurs, provoque une gêne et entrave la perception sereine des intérieurs suggestivement éclairés.
- Régime des infractions et des sanctions
- La vente et la revente de billets pour les monuments de l'Alhambra et du Generalife dans la rue ou sur mobile sont interdites.
- La contrefaçon des billets d'accès à l'Alhambra et au Generalife est interdite.
- Il est interdit de donner des pourboires ou tout autre type de cadeau au personnel de l'Alhambra et du Generalife Trust.
- Les règles et instructions fournies tout au long du parcours de visite, ainsi que celles émises par le personnel de sécurité et de sûreté, sont obligatoires.
- Une conduite respectueuse et attentionnée doit être observée avec le personnel de sécurité et de sûreté.
- Le non-respect des dispositions de la présente section, ainsi que le manque de considération envers le personnel de sécurité et de sûreté, entraîneront l'expulsion du contrevenant du Site Monumental, sans remboursement du droit d'entrée.
- Sans préjudice de ce qui précède, le Conseil d'Administration de l'Alhambra et du Generalife se réserve le droit d'exercer les actions civiles et/ou pénales appropriées, ainsi que les actions administratives le cas échéant.
- Le règlement régissant les visites du monument a été approuvé par le Conseil d'administration et publié au Journal officiel de la ville de Buenos Aires (BOJA n° 13 février 2003, 30e jour).
Informations collectées auprès de https://www.alhambra-patronato.es
Horaires
Complexe monumental
Visite de jour | Visite nocturne | Visite exclusive | |
15 octobre - 31 mars | 8h30 – 18h00 BILLETTERIE : 8h00 – 18h00 | 8h30 – 20h00 BILLETTERIE : 19h00 – 20h45 vendredi-samedi | 18h00 – 20h00 |
1er avril - 14 octobre | 20h00 – 21h30 BILLETTERIE : 8h00 – 20h00 | 22h00 – 23h30 BILLETTERIE : 21h00 – 22h45 Mardi-samedi | 20h00 – 22h00 |
LE 25 DÉCEMBRE ET LE 1ER JANVIER LE SITE RESTERA FERMÉ
Jardins et Palais du Generalife
Visite nocturne | 1er avril – 31 mai Mardi-samedi | 1er septembre – 14 octobre Mardi-samedi | 15 octobre – 14 novembre vendredi-samedi |
22h00 – 23h30 BILLETTERIE : 21h00 – 22h45 | 22h00 – 23h30 BILLETTERIE : 21h00 – 22h45 | 20h00 – 21h30 BILLETTERIE : 19h00 – 20h45 |
monuments andalous
Visite de jour | Visite nocturne | |
15 septembre - 30 avril | 10h00 – 17h00
Corral à charbon 9h00 – 20h00
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1er mai – 14 septembre | 9h00 – 14h30 | 17h00 – 20h30
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Fondation Rodríguez-Acosta
1er janvier – 31 décembre | 10h00 – 14h00 |
Informations collectées auprès de https://www.alhambra-patronato.es
Tarifs
Complexe monumental Visite générale d'une journée | 18.00 €
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Complexe monumental Visite nocturne des palais nasrides
| 10.00 €
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Jardins et Palais du Generalife Visite du jardin en journée | 10.00 €
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Jardins et Palais du Generalife Visite nocturne des jardins | 7.00 €
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Fondation Rodríguez-Acosta Fondation et complexe monumental Rodríguez-Acosta | 16.00 €
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Complexe monumental Visitez les expériences de l'Alhambra | 18.00 €
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monuments andalous Double Or Général | 20.00 €
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monuments andalous Double Or de Nuit | 14.00 €
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monuments andalous Visitez les monuments andalous | 7.00 € |
Informations collectées auprès de https://www.alhambra-patronato.es
Numéros de téléphone utiles
Informations collectées auprès de https://www.granada.org
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Numéros de téléphone de l'Office de tourisme de Grenade |
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Informations téléphoniques et tourisme de Grenade |
958 22 75 14 |
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Office de tourisme d'information et de tourisme Grenade, c/ Mariana Pineda, 10 |
958 22 66 88 |
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L'héritage andalou Téléphone (itinéraire culturel) |
902 19 51 95 |
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Bureau téléphonique d'information et de tourisme MOTRIL |
958 838 378 |
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Bureau téléphonique d'information et de tourisme ALMUÑECAR |
958 631 125 |
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Bureau téléphonique d'information et de tourisme ILS ONT LANCÉ |
958 770 002 |
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Bureau téléphonique d'information et de tourisme GUADIX |
958 662 665 |
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Numéros de téléphone des institutions administratives de Grenade |
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Téléphone de la mairie de Grenade |
958 24 81 00 / 958 24 81 26 |
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Téléphone du Conseil provincial de Grenade |
958 24 75 00 |
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Téléphone Gouvernement régional d'Andalousie Grenade |
900 50 92 92 |
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Numéros de téléphone de Granada Transport |
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Téléphone de l'aéroport de Grenade |
958 24 52 00 |
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Téléphone RENFE Grenade |
958 27 12 72 |
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Téléphone de la compagnie de bus urbains de Grenade |
958 25 13 58 |
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État téléphonique des pistes de ski de la Sierra Nevada à Grenade |
958 24 91 00 |
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Téléphone de taxi |
958 28 00 00 |
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Téléphone de la Garde civile de la circulation de Grenade |
958 15 36 00 |
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Direction provinciale de la circulation de Grenade |
958 15 69 11 |
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Numéros de téléphone d'urgence à Grenade |
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Téléphone d'urgence de Grenade |
061 |
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Téléphone de la police nationale de Grenade |
091 / 958 27 83 00 |
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Téléphone de la police locale de Grenade |
092 |
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Téléphone de la Garde civile de Grenade |
062 |
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Téléphone de la Protection Civile de Grenade |
958 27 86 50 |
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Téléphone de la Croix-Rouge de Grenade |
958 22 22 22 |
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Téléphone de l'ambulance de Grenade |
061 / 958 28 20 00 |
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Sécurité sociale / Service téléphonique d'urgence Grenade |
958 21 21 00 / 958 28 20 00 |
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Téléphone des pompiers de Grenade |
080 / 900 19 95 00 |
|
Accès aux informations téléphoniques Sierra Nevada |
958 24 91 19 |
|
Dépôt de véhicules de Grenade - Téléphone de remorquage |
958 81 60 51 |
|
Assistance routière par téléphone |
91 742 12 13 |
|
Téléphone Teleruta |
900 12 35 05 |